Договір публічної оферти

1. Терміни та визначення

• Сервіс — хмарна платформа Amberio (amberio.com.ua), яка надає Замовнику інструменти для створення та управління брендованим вебсайтом, прийому замовлень, керування меню, локаціями та іншими аспектами бізнесу у сфері HoReCa та рітейлу.
• Підписка — оплачений період доступу Замовника до функціоналу Сервісу згідно з обраним тарифним планом.
• Тарифний план — набір функцій, обмежень та умов використання Сервісу, що визначаються Виконавцем і публікуються на сторінці тарифів.
• Обліковий запис — персоналізований розділ Сервісу, створений після реєстрації, через який здійснюється доступ до адмін-панелі та керування бізнесом.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до Сервісу на умовах підписки відповідно до обраного тарифного плану.

2.2. Замовник отримує: брендований вебсайт на субдомені amberio.com.ua (або на власному домені, якщо це передбачено тарифом), адмін-панель для керування меню, замовленнями, акціями, інтеграціями та іншими функціями Сервісу.

2.3. Виконавець залишає за собою право змінювати склад та обсяг функціоналу Сервісу, повідомляючи Замовника про суттєві зміни не менш ніж за 14 днів.

3. Реєстрація та пробний період

3.1. Для початку використання Сервісу Замовник проходить реєстрацію, вказуючи достовірні контактні дані та інформацію про свій бізнес.

3.2. Після реєстрації Замовник отримує безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів з доступом до базового функціоналу.

3.3. Після завершення пробного періоду доступ до Сервісу зберігається лише за умови оплати одного з тарифних планів.

4. Умови оплати та підписка

4.1. Вартість тарифних планів вказана на сторінці тарифів сайту amberio.com.ua та може змінюватися Виконавцем. Зміна вартості не впливає на вже оплачені періоди.

4.2. Оплата здійснюється у гривнях (UAH) через платіжні системи, інтегровані в Сервіс.

4.3. Підписка активується з моменту зарахування оплати та діє протягом оплаченого періоду (місяць або рік, залежно від обраного плану).

4.5. Якщо Замовник не продовжує підписку, доступ до платних функцій припиняється після закінчення оплаченого періоду. Дані Замовника зберігаються протягом 90 днів, після чого можуть бути видалені.

4.6. Замовник може змінити тарифний план у будь-який момент. При переході на вищий план різниця у вартості розраховується пропорційно залишку поточного періоду.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

• забезпечувати працездатність Сервісу не менш ніж 99% часу (за винятком планових технічних робіт);
• повідомляти Замовника про планові технічні роботи не менш ніж за 24 години;
• забезпечувати захист персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності;
• надавати технічну підтримку через канали, зазначені на сайті.

5.2. Замовник зобов'язується:

• надавати достовірну інформацію під час реєстрації;
• не передавати доступ до облікового запису третім особам без узгодження з Виконавцем;
• не використовувати Сервіс для незаконної діяльності або розміщення забороненого контенту;
• своєчасно оплачувати обраний тарифний план.

6. Інтелектуальна власність

6.1. Усі права на Сервіс, його програмний код, дизайн, торговельну марку та інші об'єкти інтелектуальної власності належать Виконавцю.

6.2. Замовник отримує невиключне право використання Сервісу на період дії підписки. Підписка не передає Замовнику жодних прав власності на Сервіс.

6.3. Контент, завантажений Замовником (меню, зображення, описи страв), залишається власністю Замовника.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Сервіс надається «як є» (as is). Виконавець не гарантує, що Сервіс повністю відповідатиме усім очікуванням Замовника.

7.2. Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені: перервами у роботі Сервісу через обставини непереборної сили або дії третіх осіб; неправильним використанням Сервісу Замовником; втратою даних внаслідок дій Замовника.

7.3. Максимальна відповідальність Виконавця за будь-яких обставин обмежується сумою, сплаченою Замовником за поточний період підписки.

8. Припинення договору

8.1. Замовник може припинити використання Сервісу в будь-який момент, відмовившись від продовження підписки. Доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

8.2. Виконавець має право заблокувати або видалити обліковий запис Замовника у разі порушення умов цього Договору, зокрема при розміщенні незаконного контенту або зловживанні Сервісом.

8.3. При припиненні договору Замовник може запросити експорт своїх даних протягом 30 днів з моменту закінчення підписки.

9. Порядок вирішення спорів

9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди — відповідно до чинного законодавства України.

10. Інші умови

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту (реєстрації або оплати) і діє безстроково до моменту його припинення згідно з розділом 8.

10.2. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору, опублікувавши оновлену версію на сайті. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає згоду Замовника з новою редакцією.

10.3. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.